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제목 돌자반 이물질관련 답변드립니다
작성자 광천댁 (ip:)
  • 작성일 2017-11-13 18:06:14
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  • 조회수 546
평점 0점

문의시 조속히 답변드리지 못한점 사과드립니다.


일단 돌자반 제조과정을 살펴보자면,


원물을 바다에서 건져올려 세척 후  건조된 상태의 원초가 들어오면 


제일먼저 금속 검출기를 통해 금속을 걸러주고


두번째는 사람이 직접 이물질(끈, 비닐,플라스틱류 등등)을 육안으로 확인해 제거후


세번째 각종 첨가물과 섞어 열을 가하는과정을 거쳐 포장에 이르게 됩니다.


여기서 문제는 두번째과정인데,


 아직 육안선별로 밖에는 할 수없는 공정이다보니 미처 걸러 지지않은 이물질이 섞여 


드시는 분들로 하여금 많은 불편함을 드리게 됐습니다.


최대한 선별에 신경을 쓰고 있으니 양해 부탁드립니다.


제품 문의나 교환 환불 문의는 구입처나 본사 1588-6046 으로 문의 주시면 됩니다.


광천댁 홈페이지를 통해 구입하신 분은 031-846-6307 으로 문의주시면 좀더 빠르게 처리해 드리겠습니다.


참고로 본 홈페이지는 김앤김 제품만을  직영으로 관리되고 있으나,


타사에서 구입한(온라인매장,소매점등) 제품에 대해서는 본사에서 별도 관리되고 있음을 알려드립니다.




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